Недавно проведенное исследование специалистов из Канады показало, что для того, чтобы обвести человека вокруг пальца, проще говоря, обмануть, следует вовлечь его в переписку по мобильному телефону. А вот общение по видеосвязи никоим образом не предрасполагает ко лжи.

Для участия в исследовании было приглашено сто семьдесят студентов, которых просили притвориться биржевыми брокерами и акционерами. В задачи брокера входила продажа потенциальному клиенту ценных бумаг. Причем при уговорах можно было использовать любые средства, даже ложь.

Общение брокеров с потенциальными акционерами осуществлялось разными путями – личный разговор, мобильные сообщения, общение при помощи видеокамеры, разговор по телефону. В свою очередь ученые фиксировали характер всех эпизодов переговоров.

Подробный разбор результатов показал, что более девяноста процентов участников, притворявшихся брокерами, не могли устоять перед соблазном соврать перед потенциальным клиентом, если общение осуществлялось при помощи мобильных сообщений. Если же при переговорах использовался телефон, то ко лжи прибегали только восемнадцать процентов участников. А если шла личная беседа, то ложь была зафиксирована в тридцати процентах случаев.

Одновременно с этой информацией было установлено, что потенциальные покупатели просто приходили в бешенство, если узнавали, что их обманывают по смс-сообщениям или во время телефонного разговора. В то время как ложь при личном общении не так злила их.